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    2019年北京兩會上,市衛生健康委一把手說了以下這些話
    時間:2019.07.30
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    來源:本站原創

      提供優質高效的醫療服務、改善群眾就醫感受,是衛生健康系統一直努力的目標。

      近年來,北京市先后開展了“醫療質量萬里行”“改善醫療服務行動計劃”等系列活動,在加強醫療管理、改善服務流程、創新服務方式等方面綜合施策,取得了較好效果。

      那么,這些舉措具體有哪些?效果又如何?在今天的北京兩會民生專題發布會上,北京市衛生健康委主任雷海潮給百姓交出了這樣一份“答卷”。在回答記者提問時,他還現場編了一段“三字經”,提醒大家在流感高發季預防流感,注意身體。

      雷海潮

      北京市衛生健康委 主任

      積極開展預約診療

      北京市三級醫院110余家,二級醫院140余家。截至2018年12月,北京市開展預約診療的醫療機構有近300家,其中三級醫院約90家、二級醫院70余家、其他醫療機構140余家。

      三級醫院平均預約診療率為65.8%,復診預約率為72%。市屬醫院整體預約掛號率已從2012年的52.2%提高到2018年的88.2%。目前,22家市屬醫院已經全部開展非急診全面預約掛號,并開展了實名制掛號工作。

      不斷豐富基層醫療機構服務內容

      截至2018年12月,全市16區社區衛生服務中心有311個(占全部中心93%)社區衛生服務中心實施了“先診療、后結算”服務方式,受到群眾普遍歡迎;為5023萬人次60歲以上老年人減免醫事服務費個人自付金額5023萬元;高血壓等慢病患者可在社區享受常用藥品2個月長處方便利,共計開出長處方8.5萬余張;家庭醫生簽約服務有序推進,服務內容更加完善和實化。最近兩年,基層衛生服務診療量增加2000萬人次以上,而三級醫院門診量有所下降。

      不斷創新醫療服務方式

      全市約90%的三級醫院可以利用互聯網提供健康知識普及、費用查詢、檢驗單自助打印、檢查結果推送等服務。多數三級醫院可自助打印X光膠片;天壇醫院、友誼醫院、北大六院等20多家醫院已實現院內地圖自助導航。

      多措并舉加強合理用藥指導

      全市60余家三級醫院通過多媒體、人工窗口等多種渠道,為患者提供合理用藥指導,并提供用藥咨詢自助查詢機,其中約20家三級醫院提供藥師服務的微信平臺指導患者合理用藥。

      下一步,北京市將以改善醫療質量、規范服務行為重點,進一步加強優化醫療服務質量和水平,努力為群眾提供更加優質高效的醫療衛生服務。

      (一)提升醫療服務水平。重點開展精準預約診療服務、“一站式”多學科門診、知名專家團隊管理、優化掛號資源配置、提升住院服務水平、改善醫患溝通服務和加強隱私保護等工作。通過聚焦提升服務感知度,使百姓就醫體驗進一步提升。

      (二)強化醫療質量安全。2019年將在既往工作的基礎上,重點加強醫療質量核心制度落實,加強臨床路徑管理,強化患者安全管理等工作。通過進一步提升醫療質量,使百姓就醫安全得到更好保障。

      (三)做好補短扶弱工作。本市醫療資源豐富,但在急診急救服務體系建設、就醫環境改善、基層服務能力提高等方面仍有提升的空間。

      北京市衛生健康委在增強這些相對薄弱方面的服務上,將會做以下這些事:

      1. 改善醫療機構急診急救服務。院前急救呼叫滿足率達到90%以上;提升胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕產婦救治中心、危重新生兒救治中心建設水平;

      2. 改善患者就醫環境。加強患者隱私保護,實現醫院內地圖自助導航,健全助老助殘等設施設備;

      3. 提升基層醫療服務能力。建設國家級臨床重點?漆t聯體基層服務點,促進開展遠程醫療;基層先診療后結算服務實現全覆蓋。

      4. 提升重點人群和環節服務能力。推進老年友善醫院創建,加強疫苗接種服務管理,優化產科服務,擴大兒科緊密型醫聯體成員數量。

      5. 緩解醫院周邊和院內交通擁堵。配合相關部門加強醫院周邊疏解與疏導措施,優化院內停車管理,引導患者綠色出行;

      6. 將更多醫療衛生機構向五環外疏解和發展,促進服務的公平性和可及性,方便群眾。

      雷海潮表示,北京市還將繼續采取多種措施努力控制醫藥費用不合理增長,提高群眾看病就醫的獲得感。同時,建立醫療衛生領域的“負面清單”,規范醫療行為,營造更加風清氣正的執業環境,讓醫院更加專注于醫療服務能力的提升,讓醫生更加專注于醫療技術水平的提高。

      此外,在會上回答記者提問時,雷海潮還不忘提醒大家注意身體,預防流感,他說:"現在是流感高發期,我剛臨時想了幾句預防流感的三字經,送給大家":

      疏壓力、保睡眠、換新風、常鍛煉、勤洗手、少聚集、要保暖、多喝水、戴口罩、種疫苗、早咨詢、早就診、必隔離、要消毒。

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